«Книжные разговоры» в Discord

«Книжные разговоры» в прямом эфире

С 6 апреля 2020 года молодые сотрудники библиотеки начали общение с читателями в новом формате. 

Сервер библиотеки в Discord – это современный и простой способ ведения коммуникации с читателями в условиях сложившейся ситуации и необходимости работать удаленно.

Двое и более ведущих могут обсуждать книги, комиксы, сериалы и поддерживать общение с читателями. В условиях ограниченного общения и постоянном нахождении дома этот формат крайне удобен как для сотрудников-ведущих сервера, так и для слушателей. Можно даже назвать это своеобразным радио Молодёжной библиотеки Республики Коми.

Мысли о таком сервере появились во время работы над подкастом Молодёжки «Сырнички Сэлинджера».
Сама возможность живого общения с читателями, ведения передач с разными тематиками, приглашения людей в эфиры была нам очень интересна, с точки зрения реализации, так как мы не слышали об аналогах такого общения библиотеки с аудиторией и хотели попробовать реализовать свои идеи в этом направлении. Можно сказать, что мы задумали создание полноценного интернет-радио, где можно пробовать разные форматы, радовать слушателей нововведениями и техническими возможностями библиотеки, увеличивать аудиторию наших читателей. Тогда возникла необходимость перехода на удаленный режим работы. Вот нами и было принято решение разработать концепцию, сделать план, правила этого небольшого проекта и предложить его как возможность работать удаленно.

Одним из главных вопросов был выбор площадки для реализации. Тут в голову пришла программа Discord. Первоначально она создана для общения геймеров во время игры, поскольку не особо влияет на производительность компьютера, содержит много полезных инструментов типа трансляции экрана, режима рации и т.д. Но нас больше всего порадовала гибкая настройка канала и ролей на нем. За несколько дней мы смогли сделать максимально удобную для нас площадку, настроить ее и даже протестировать с некоторыми приглашенными слушателями.

Нами сразу было принято решение, что возможность разговаривать через микрофон останется только у работников библиотеки и приглашенных людей. Остальные же могут общаться с помощью чата, к которому мы очень часто обращаемся. Таким способом происходит общение, но при этом нет хаоса. Конечно же, ведущие – это хорошо, но нужен еще модератор. Об этом человеке нельзя забывать, поскольку он следит за порядком в чате, разбавляет молчание в чате вопросами или же сам начинает вести беседу с ведущими, что побуждает и остальных участников к диалогу.

Первоначально мы сделали расписание наших трансляций на 8 часов! Там были и утренние новости массовой культуры, и лекции, и музыкальные паузы, и чтения отрывков из произведений. Всё это действительно похоже не просто на сервер, где иногда проходят дискуссии, а на полноценное интернет-радио, которое связано с жизнью МБРК на удаленке. Надобность в таких долгих выходах в эфир пропала, мы решили проводить двухчасовые эфиры на разные темы. Сразу накидали план на неделю и приступили к подготовке.

На первый эфир подтянулись в основном друзья и знакомые, которых мы приглашали, но были и те, кто просто увидел пост с новостью в нашей группе в Вконтакте и решил нас послушать. Очень приятно было узнать, что среди первых слушателей есть наши коллеги из других городов и даже регионов. Например, в первый же день мы очень уютно пообщались с девушкой-библиотекарем из Юношеской библиотеки Крыма, которая приезжала к нам в гости на Юниор чтения-2019 и заинтересовалась новостью про сервер Молодёжки в Discord.

В наших планах была трансляция музыки в эфир. При разговоре на музыкальные темы, которые мы устраиваем практически каждую неделю, наглядность крайне важна и, порой, необходима. К сожалению, мы столкнулись с техническими сложностями, так что пока мы их не решим, музыка остаётся только в наших планах. Все же каждый из нас ведет трансляцию из своего дома, а не из студии звукозаписи или радиостудии и здесь все не так хорошо с техническим оснащением, как хотелось бы. Да, есть проблемы со связью, проблемы со звуком, которые мы пытаемся решать сразу по мере появления, делая всё, чтобы пребывание на нашем сервере было максимально комфортным для пользователей.

Хоть наш сервер открылся совсем недавно, у нас уже есть своя постоянная аудитория, которая каждый день приходит послушать трансляцию и пообщаться. Некоторых лояльных слушателей мы даже будим звонком специально перед трансляцией, так как с их режимом дня им тяжело просыпаться к эфиру самим. Хоть мы и пытаемся сделать каждую трансляцию максимально информативной, готовясь к нашим мини лекториям-дискуссиям, мы также большое внимание уделяем общению с слушателями и созданию уютной атмосферы в чате. Именно ради этого создавался сервер – чтобы восполнить недостаток общения с нашей аудиторией. И нам кажется, то, что люди каждый день приходят чтобы на протяжении двух часов нас слушать и писать нам сообщения, в которых они делятся мыслями и задают вопросы, говорит о том, что мы с нашей целью справляемся успешно.

Все сложности, возникающие в процессе работы, мы воспринимаем как временные, поскольку их достаточно просто исправить. Да и мы прекрасно понимаем, что работаем в таком режиме не так долго, чтобы все было идеально и прекрасно. Главное, что постоянно идет поиск чего-то нового и интересного. Например, сейчас у нас появилась идея транслировать наши разговоры на более популярную площадку – VK. И есть возможность создавать прямые эфиры, где будет звучать наш эфир в Discord. Это позволит охватить большую аудиторию и развивать сервер.

Идея Discord-сервера библиотеки появилась спонтанно и быстро, но стала идеальным вариантом удаленной работы для Молодёжной библиотеки в период самоизоляции, поскольку мы не теряем самого главного в нашей работе – общения с читателями, продвижения литературы в массы и знакомства с разными явлениями культуры и искусства.

Ведущие эфиров – библиотекари МБРК Кучеренко Иван, Третьяков Кирилл и Сергей Панюков.